POLÍTICA DE PRIVACIDADE — Wheel Wave
Na Wheel Wave respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, de acordo com o Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
Responsável pelo tratamento dos dados
ÁGUIA CASTIÇA UNIPESSOAL LDA., nome comercial Wheel Wave
Sede: R. do Infante Dom Henrique 103, 4050‑450 Porto
E-mail para questões de proteção de dados: wheelwave1@gmail.com
Que dados recolhemos
Podemos recolher: nome e apelido; endereço de e-mail; número de telefone; dados necessários para reservas e para a prestação dos serviços solicitados; dados fornecidos no âmbito do contrato de aluguer; dados relacionados com pagamentos (quando aplicável); informações voluntariamente fornecidas; dados recolhidos através de cookies no website. Recolhemos apenas os dados necessários para prestar os serviços solicitados.
Como recolhemos os seus dados
Os dados podem ser fornecidos através de formulários no website, por e-mail, via WhatsApp, por telefone, diretamente nas lojas, no âmbito de reservas ou serviços, ou no momento da celebração e execução de um contrato de prestação de serviços.
Para que utilizamos os seus dados
Os dados podem ser utilizados para responder a pedidos de informação, gerir reservas, preparar e executar contratos de aluguer, contactar o cliente por e-mail/telefone/WhatsApp, processar pagamentos e confirmar reservas, cumprir obrigações legais/fiscais/contabilísticas, proteger interesses legítimos da empresa e garantir a segurança das operações, prevenir fraudes ou utilização indevida dos serviços.
Fundamentos legais: execução de contrato; cumprimento de obrigações legais, fiscais e contabilísticas; consentimento (para marketing, quando aplicável); interesse legítimo (segurança, prevenção de fraude, proteção de direitos).
Marketing
Quando o tratamento de dados para fins de marketing depender do consentimento, os dados serão utilizados apenas após a sua obtenção. O consentimento pode ser retirado a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento anterior.
Videovigilância
As lojas podem utilizar sistemas de videovigilância devidamente sinalizados. As gravações são utilizadas para segurança de pessoas e bens e conservadas apenas pelo período permitido por lei.
Transmissão de dados a terceiros
Podemos recorrer a prestadores de serviços externos, incluindo alojamento e suporte do website, serviços de e-mail e comunicação, armazenamento ou gestão de dados em nuvem, e serviços de pagamento (quando aplicável). Os dados são partilhados apenas na medida necessária para a prestação dos respetivos serviços. Não vendemos nem alugamos dados pessoais.
Segurança e conservação dos dados
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os dados são conservados apenas pelo período necessário às finalidades para que foram recolhidos ou pelo período exigido por lei.
Os seus direitos
Pode solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, oposição, portabilidade dos dados ou retirar o consentimento (quando aplicável). Os pedidos podem ser enviados para wheelwave1@gmail.com. Pode também apresentar reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Cookies
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Alterações à Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível no website.
