POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ — Wheel Wave

Chez Wheel Wave, nous respectons votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles. La présente Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la législation portugaise applicable.

Responsable du traitement des données personnelles
ÁGUIA CASTIÇA UNIPESSOAL LDA., nom commercial Wheel Wave
Siège social : R. do Infante Dom Henrique 103, 4050‑450 Porto
E-mail pour les questions relatives à la protection des données : wheelwave1@gmail.com

Données que nous collectons
Nous pouvons collecter : nom et prénom ; adresse e-mail ; numéro de téléphone ; données nécessaires aux réservations et à la prestation des services demandés ; données fournies dans le cadre d’un contrat de location ; informations relatives aux paiements (le cas échéant) ; informations volontairement fournies ; données collectées via les cookies de notre site web. Nous ne collectons que les données nécessaires à la prestation des services demandés.

Comment nous collectons vos données
Les données peuvent être fournies via les formulaires du site web, par e-mail, via WhatsApp, par téléphone, directement dans nos magasins, dans le cadre d’une réservation ou d’un service, ou lors de la conclusion et de l’exécution d’un contrat de prestation de services.

Finalités de l’utilisation des données
Vos données peuvent être utilisées pour répondre aux demandes d’information, gérer les réservations, préparer et exécuter les contrats de location, vous contacter par e-mail/téléphone/WhatsApp, traiter les paiements et confirmer les réservations, respecter les obligations légales/fiscales/comptables, protéger les intérêts légitimes de l’entreprise et assurer la sécurité des opérations, prévenir la fraude ou l’utilisation abusive des services.
Bases légales : exécution d’un contrat ; respect des obligations légales, fiscales et comptables ; consentement (pour le marketing, lorsque requis) ; intérêt légitime (sécurité, prévention de la fraude, protection des droits).

Marketing
Lorsque le traitement des données à des fins de marketing nécessite votre consentement, les données ne seront utilisées qu’après obtention de celui-ci. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur.

Vidéosurveillance
Nos magasins peuvent utiliser des systèmes de vidéosurveillance dûment signalés. Les enregistrements sont utilisés pour la sécurité des personnes et des biens et sont conservés uniquement pendant la période autorisée par la législation applicable.

Transmission de données à des tiers
Nous pouvons faire appel à des prestataires externes, notamment pour l’hébergement et le support du site web, les services d’e-mail et de communication, le stockage ou la gestion des données en cloud, ainsi que les services de paiement (le cas échéant). Les données sont partagées uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation de ces services. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

Sécurité et conservation des données
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, la modification ou la divulgation non autorisée. Les données sont conservées uniquement pendant la période nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou pendant la période exigée par la loi.

Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement, vous opposer au traitement, demander la portabilité des données ou retirer votre consentement (lorsque applicable). Les demandes peuvent être adressées à wheelwave1@gmail.com. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), l’autorité portugaise de protection des données.

Cookies
Notre site web peut utiliser des cookies pour assurer son fonctionnement, améliorer l’expérience utilisateur et analyser son utilisation.

Modifications de la Politique de Confidentialité
Cette Politique de Confidentialité peut être mise à jour périodiquement. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web.